«No hay varita mágica ni soluciones gratuitas, pero con una estrategia bien pensada y ejecutada, es posible obtener buenos resultados», cuenta el experto en ventas Jesús Navarro, de Pyme Up, que impartirá un webinar para AESPROF
Jesús Navarro, director de formación de Pyme Up, será el encargado de impartir el webinar titulado «Las tácticas de éxito para vender por Internet», el próximo 6 de junio, dirigido a los socios de AESPROF, la Asociación Española de Profesionales de los Servicios Funerarios. En unas declaraciones previas, Navarro ha explicado como, con un enfoque innovador y práctico, las empresas funerarias pueden beneficiarse del marketing digital.
«Hablar de marketing digital es como hablar de medicina: es un campo muy amplio», explica Navarro. «Lo que hacemos es darle la vuelta y enfocarnos en los objetivos específicos de cada empresa». En este seminario, Navarro pondrá ejemplos de distintos sectores, destacando la importancia de que los empresarios se pongan en el lugar de sus clientes para entender mejor sus necesidades y expectativas.
Navarro subraya que no todas las empresas tienen los mismos objetivos. «Hay gente que tiene un negocio físico y quiere atraer más clientes a su tienda, mientras que otros quieren potenciar su negocio online. Incluso dentro del sector funerario, hay distintos modelos de negocio. Lo fundamental es definir claramente el objetivo que se quiere conseguir, ya sea vender productos o captar clientes».
Uno de los puntos clave del seminario será el uso de embudos de ventas o funnels. «Un embudo de ventas tradicional pasa desde una persona que no te conoce hasta que se convierte en cliente», comenta Navarro. «La primera fase es cómo captar más clientes, utilizando distintas estrategias según su grado de conciencia sobre su problema o necesidad».
Navarro también hablará sobre la importancia de la publicidad paga y el posicionamiento en buscadores como Google Ads. «Aparecer en las intenciones de búsqueda de un cliente que está buscando una solución es crucial», afirma. «Para eso, es esencial hacer un estudio de mercado, analizar la demanda y la competencia, y tomar decisiones basadas en datos, no en suposiciones».
El seminario también abordará la importancia de la diferenciación y la propuesta de valor. «Una funeraria debe comunicar claramente por qué es mejor que su competencia», destaca Navarro. «Esto puede incluir servicios únicos, como la organización de eventos conmemorativos o servicios personalizados que no se encuentran en otros lugares».
Para Navarro, uno de los grandes problemas de las pymes es la falta de claridad en sus objetivos y la ausencia de estudios y análisis previos. «Lo raro es que un negocio funcione sin haber hecho ningún tipo de estudio ni análisis», advierte. «Es fundamental que los empresarios utilicen las herramientas disponibles para potenciar lo que ya tienen y tomen decisiones basadas en datos».
Finalmente, Navarro compartirá ejemplos de sectores que enfrentan desafíos nunca vistos antes, como las agencias de viajes durante la pandemia de COVID-19. «No hay varita mágica ni soluciones gratuitas, pero con una estrategia bien pensada y ejecutada, es posible obtener buenos resultados».
El seminario «Las tácticas de éxito para vender por Internet» promete ser una valiosa oportunidad para los profesionales de los servicios funerarios de Aesprof, proporcionándoles herramientas y conocimientos esenciales para mejorar su presencia y éxito en el mundo digital.
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