La experiencia que estamos viviendo con la pandemia del coronavirus está cambiando mucho nuestra forma de ver la mayor parte de las cuestiones. Una circunstancia a la que no son ajenos los seguros de decesos, por los que se ha registrado un aumento de interés desde que comenzó la crisis sanitaria.
De este modo, una de cada cuatro personas que no tienen una póliza de este tipo, aseguran que se están planteando su contratación como consecuencia de todo lo que está ocurriendo por culpa de la COVID-19. La compleja situación que estamos viviendo, por lo tanto, ha llevado a muchas personas a dejar atrás las tres barreras principales que alejan a los clientes de este tipo de productos:
- Evitar pensar en temas relacionados con la muerte
- La ausencia de necesidades urgentes relacionadas con estos servicios
- El coste económico
Así lo recoge la edición del año 2020 del “Barómetro de mercado del sector asegurador en el ramo decesos”, elaborado por Némesis Experience. El análisis de esta consultora revela también el perfil del tomador tipo de esta clase de seguros.
El interés por los seguros de decesos crecen entre las parejas con hijos
La edad media de quienes contratan estas pólizas es de 47 años. En cuanto a la composición de sus hogares, el 62% son de entre 2 y 3 personas. De este modo el 44% familias con hijos, con unos ingresos medios de 2,300 euros al mes y con un nivel de formación medio-alto.
Entre los servicios que más llaman la atención a los interesados, desde Némesis experience destacan los siguientes:
- Gestión de los trámites burocráticos asociados al óbito
- Servicio fúnebre
- Tramitación de documentos tales como certificados de defunción o actos de últimas voluntades
Por el contrario, apenas se valoran cuestiones como el borrado de la huella digital, a pesar un servicio novedoso y muy relacionado con las redes sociales. El estudio indica también que las recomendaciones de amigos o familiares son claves. Además, cabe destacar que el nivel de recomendación del seguro de decesos es del 11%. Una cifra muy alta en comparación con otros ramos y otros sectores.
Por innovaFuenraria
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